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新聞網(wǎng)訊 1月16日上午，我校2023年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量終期考評會在會議中心302會議室召開。后勤管理處處長劉清亮、后勤管理處副處長張雯、周軼、安全管理處副處長初金濤、學(xué)生工作處副處長郎曉輝等監(jiān)管考核部門領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)公司青大項(xiàng)目負(fù)責(zé)人近30人參加會議，會議由后勤管理處副處長、物業(yè)服務(wù)中心主任李連軍主持。

山東明德物業(yè)管理集團(tuán)有限公司、上海永升物業(yè)管理有限公司、江蘇環(huán)宇物業(yè)服務(wù)有限公司、正威安保服務(wù)集團(tuán)有限公司青島大學(xué)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)了2023年物業(yè)管理服務(wù)工作。校園管理科科長高新國通報(bào)2023年物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評情況。安全管理處、學(xué)生工作處、后勤管理處等監(jiān)管考核部門領(lǐng)導(dǎo)分別對各物業(yè)公司2023年工作進(jìn)行了點(diǎn)評和總結(jié)，并提出希望和建議。

劉清亮作總結(jié)講話，他充分肯定了各物業(yè)公司2023年的辛苦付出和積極貢獻(xiàn)。他認(rèn)為，各物業(yè)公司攻堅(jiān)克難，開拓進(jìn)取，在項(xiàng)目落實(shí)、目標(biāo)執(zhí)行上更加規(guī)范；在各類問題尤其是應(yīng)急處理上反應(yīng)更加快捷；在服務(wù)態(tài)度上更加溫馨化；在服務(wù)保障作用上更加彰顯；在計(jì)劃安排上更加有針對性；在特色項(xiàng)目上更加鮮明。他表示，各物業(yè)公司全面履約，注重實(shí)效，做好服務(wù)保障和質(zhì)量提升工作，健全制度，強(qiáng)化培訓(xùn)，在基礎(chǔ)管理上有提升；提高技術(shù)，科學(xué)安排，在綠化養(yǎng)護(hù)上有突破；勤于研究，拓寬思路，在環(huán)境保潔上有成效；精心部署，保障有力，在安保工作上有亮點(diǎn)；全心管理，周到服務(wù)，在公寓管理上有成績；專業(yè)細(xì)致，精細(xì)管理，在樓宇管理上有特色。他要求，各物業(yè)公司在日常規(guī)范化管理方面、專業(yè)技術(shù)人員引進(jìn)和員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面、全員服務(wù)意識、校企一體理念方面、安全管理措施、落實(shí)執(zhí)行方面以及垃圾堆積、滯留、處置、清運(yùn)方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)和提升。他強(qiáng)調(diào)，各物業(yè)公司在服務(wù)過程中，要信心多一點(diǎn)，熱情多一點(diǎn)，耐心多一點(diǎn)，標(biāo)準(zhǔn)高一點(diǎn)，要求嚴(yán)一點(diǎn)，反應(yīng)快一點(diǎn)，理解多一點(diǎn)，校企攜手共進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，心往一處想，勁往一處使，更好地完成學(xué)校各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)保障任務(wù)。