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新聞網(wǎng)訊 近日，旅游與地理科學(xué)學(xué)院青年教師相繼在旅游和接待業(yè)國際頂級期刊International Journal of Contemporary Hospitality Management (影響因子：6.514)，Current Issues in Tourism(影響因子：7.43)和International Journal of Hospitality Management(影響因子：9.237)上發(fā)表多篇高質(zhì)量研究成果，產(chǎn)生了重大學(xué)術(shù)影響。三本期刊在國際學(xué)術(shù)界享有極高的學(xué)術(shù)聲譽(yù)，是旅游和接待業(yè)領(lǐng)域公認(rèn)的國際頂級期刊。

郭永銳教授在International Journal of Contemporary Hospitality Management上發(fā)表題目為“The effects of job crafting on tour leaders’ work engagement: the mediating role of person-job fit and meaningfulness of work”的研究論文，青島大學(xué)為論文的第一署名單位和通訊單位。本研究通過關(guān)注導(dǎo)游這一重要的旅游和接待業(yè)就業(yè)群體，基于詳實(shí)的問卷調(diào)研，揭示了導(dǎo)游人員工作重塑對工作投入的影響機(jī)制，并檢驗(yàn)了個(gè)人-工作匹配和工作意義在其中扮演的中介角色。研究發(fā)現(xiàn)導(dǎo)游人員的工作重塑積極的影響個(gè)人-工作匹配和工作意義，并進(jìn)一步影響他們的工作投入。管理者可通過增強(qiáng)結(jié)構(gòu)型、社會型工作資源和挑戰(zhàn)性工作需求等方式為導(dǎo)游人員的工作重塑提供條件。管理者也可通過塑造導(dǎo)游人員的工作意義和個(gè)人-工作匹配度來提高導(dǎo)游人員的工作投入。研究為提高導(dǎo)游人員的工作投入提供了有價(jià)值的啟示。

王克穩(wěn)副教授在Current Issues in Tourism發(fā)表題目為“The impact of COVID-19 on tourism firm value in an emerging market during various pandemic prevention periods”的研究論文，青島大學(xué)為論文的第一署名單位和通訊作者單位。論文探索了新冠肺炎疫情對中國旅游行業(yè)上市公司市場價(jià)值的影響路徑。旅游行業(yè)是受到新冠肺炎疫情影響最為嚴(yán)重的行業(yè)之一，已有研究廣泛驗(yàn)證了新冠肺炎疫情對旅游企業(yè)市場價(jià)值的負(fù)面沖擊，但這一負(fù)面沖擊的潛在路徑尚未被識別。論文依據(jù)疫情防控政策將新冠肺炎疫情劃分為封城和旅游禁令、解封、旅游禁令解除三個(gè)階段，分別檢驗(yàn)了新冠肺炎疫情新增確診人數(shù)對市場價(jià)值的影響。研究發(fā)現(xiàn)新冠肺炎疫情對旅游企業(yè)市場價(jià)值的影響在三個(gè)階段存在顯著差異，且投資者關(guān)注度發(fā)揮了不同的中介作用。

劉晶瑜博士在International Journal of Hospitality Management上發(fā)表題目為“Do contagion cues shape customers’willingness to adopt hospitality service robots?”的研究論文，青島大學(xué)為論文的共同第一署名單位和通訊作者單位。本研究以餐廳為代表情景，探討傳染病線索如何影響顧客選擇使用機(jī)器人作為服務(wù)提供者的意愿。研究發(fā)現(xiàn)，傳染病線索會積極的影響顧客的社交回避傾向，并進(jìn)一步影響他們對服務(wù)機(jī)器人的選擇意愿。然而，當(dāng)顧客在采取了相應(yīng)的感染防治措施后，這種影響就消除了。考慮到服務(wù)機(jī)器人對顧客的吸引力可能會受到限制，管理者被建議在采用服務(wù)機(jī)器人作為服務(wù)提供者時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮當(dāng)?shù)貍魅静〉陌l(fā)病頻率以及嚴(yán)重程度，并基于顧客、企業(yè)以及當(dāng)?shù)卣叩母腥痉乐未胧┻M(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。研究為無接觸服務(wù)的研究和機(jī)器人技術(shù)的應(yīng)用做出了理論和實(shí)踐上的貢獻(xiàn)。

近年來，旅游與地理科學(xué)學(xué)院高度重視人才工作，不斷加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，持續(xù)打造高水平學(xué)術(shù)梯隊(duì)，從國內(nèi)外高水平院校和科研院所相繼引進(jìn)了一批優(yōu)秀的青年教師。在科研和教學(xué)上，旅游與地理科學(xué)學(xué)院以通過聯(lián)合國世界旅游組織教育質(zhì)量認(rèn)證為契機(jī)，持續(xù)穩(wěn)步推進(jìn)國際化發(fā)展戰(zhàn)略，全面啟動(dòng)旅游管理學(xué)科進(jìn)入旅游休閑管理軟科世界一流學(xué)科工程。同時(shí)，旅游與地理科學(xué)學(xué)院不斷加強(qiáng)科研成果的轉(zhuǎn)化，進(jìn)一步提升服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的能力，加強(qiáng)智庫建設(shè)，凝心聚力打造“服務(wù)性研究型學(xué)院”。

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